Como Funcionamos
Horário de Funcionamento
Sábados, Domingos e Feriados estamos encerrados.
Nos dias úteis, depois das 19:45h, caso necessite de observação urgente e inadiável, que não possa esperar pela reabertura dos nossos serviços, poderá dirigir-se ao Hospital CHBV (Aveiro).
Ao fim de semana e feriados pode recorrer à Consulta Aberta do Centro de Saúde de Ílhavo das 10:00. as 17:45h.
- Das 8:00h às 19:45h todos os dias úteis, exceto às 6ªs feiras das 15:00h às 17:00, tempo destinado a reunião de serviço.
O horário de cada médico e enfermeiro encontra-se afixado nos placares e no site da USF.
As consultas geralmente têm uma duração prevista de 15 a 20 min conforme o tipo da mesma.
Marcação de consultas
- Presencialmente ou por telefone
durante o horário de funcionamento
da USF | secretaria |.
- Por e-mail | usf_beiraria@csilhavo.min-saude.pt |
- Portal de Saúde | e-agenda | é possível marcar consulta de Saúde do Adulto e do Idoso em horário pré-estabelecido.
Recomendações Gerais
1. Dentro da USF mantenha o silêncio e seja educado.
2. Antes de entrar no consultório desligue o telemóvel.
3. Os corredores não são espaços de circulação. Para sua comodidade, aguarde na sala de espera.
4. Não
se dirija a um profissional de saúde no corredor, faça o seu pedido junto do
secretário clínico na secretaria.
5. O primeiro
contacto com a
USF passa pelo Secretariado Clínico.
- Faça-se acompanhar sempre do seu documento de identificação e do número nacional de utente.
- Confirme e, se necessário, atualize a morada, nº telefone e email.
- Faça-se acompanhar de declaração de autorização nas situações de:
- pedido e/ou levantamento de receituário, exames médicos ou informações clínicas;
- acompanhamento de menores a consulta e vacinação (exceto se representante legal do menor).
6. Se
necessita de faltar a
uma consulta, avise com a maior brevidade possível. A vaga poderá ser útil para outros utentes.
7. A pontualidade é essencial. Chegue à USF 15 min antes da hora marcada para efetuar contacto na secretaria. Se for uma consulta de vigilância chegue 20 min antes da hora, para consulta de enfermagem.
10. Em situações de emergência ou acidente - dirija-se de imediato ao Serviço de Urgência do Centro Hospitalar do Baixo Vouga (Hospital de Aveiro).
Não recorra a esta USF em situações de emergência ou de acidente, nestes casos dirija-se de imediato ao hospital da área
Outras informações
- A USF
é uma unidade formadora,
recebendo alunos
de medicina e de enfermagem,
bem como médicos
internos do ano comum e de formação específica. Se
não quiser ser consultado na presença de um formando, por favor informe antes
do início da consulta ou tratamento.
- Os certificados de incapacidade para o
trabalho ("baixas")
não são só da
responsabilidade do seu médico de família. Podem
e devem ser
passados nos Hospitais Públicos no
âmbito de consultas ou internamentos, só
não poder ser passados nos serviços de urgência.
- Sempre
que receber uma convocatória da
USF, por favor contacte os nossos serviços e
informe-nos sobre o que lhe é solicitado.
- Se o
seu médico/enfermeiro de família está ausente, existe sempre outro que o
substitui, caso se justifique.
- A USF
tem um procedimento perante situações de violência. Em
caso de conduta violenta, o utente poderá ser excluído da USF.
- Não
tome medicamentos sugeridos por outras pessoas. A
medicação é da responsabilidade do seu médico.
- Certifique-se
que obtém
na farmácia a medicação que lhe foi receitada.
- Preste
atenção aos conselhos e instruções que recebe, são para seu benefício. Solicite
informação escrita se receia esquecer-se de algo.
- Para preservar a sua saúde cuide da sua alimentação. O exercício físico é das melhores coisas para se manter em boa forma.
- Cumpra
o calendário
vacinal.
Proteja-se.