O QUE TEMOS PARA OFERECER

Carteira de Serviços

A atividade médica, de enfermagem e do secretariado clínico está organizada em função das previsões das necessidades dos utentes, de acordo com as orientações técnicas da DGS e do Plano de Ação (PA).

As consultas de Saúde Infantil e Juvenil (SIJ), de Saúde Materna (SM), Planeamento Familiar (PF), vigilância de Diabéticos (DM) e de Hipertensos (HTA), são realizadas de acordo com as Orientações Técnicas da DGS, são efetuadas em equipa nuclear (médicos e enfermeiros). Assim, encontra-se definida a atuação de cada elemento, incluindo o secretariado clínico, no modelo de PA adotado na USF desde o seu início em modelo B, complementado pelo próprio Regulamento Interno da USF.

Atendimento Administrativo

Atendimento e encaminhamento do cidadão

Programação e marcação de consultas, monitorização do tempo de espera e desistências.

Gestão da comunicação

Difusão atualizada do funcionamento de serviços, informação a pedido.

Gestão de procedimentos administrativos

Receituário crónico, referenciações, reembolsos e isenções, participação na receção e na resposta a queixas, reclamações e sugestões dos cidadãos.

Consulta de Saúde do Adulto e do Idoso

Esta consulta destina-se a Utentes com idade igual ou superior a 19 anos. São marcadas por iniciativa do utente ou do profissional. Não têm carácter de urgência. Destinam-se a avaliar o estado geral de saúde e controlar algumas doenças, independentemente da idade ou situação do utente. Também se destinam à emissão de atestados, declarações e relatórios.

Nesta consulta fazemos rastreios oportunísticos (mama, colo do útero, cólon e reto) e a deteção precoce e identificação de lesões pré-malignas e de neoplasias em estádios iniciais.

Garantimos marcação de consulta em 15 dias úteis.

CONSULTAS DE VIGILÂNCIA EM EQUIPA A GRUPOS VULNERÁVEIS

São sempre marcadas por indicação do Médico ou Enfermeiro. Estas consultas destinam-se a pessoas saudáveis que devido à sua situação necessitam de consultas periódicas:

Saúde Infantil e Juvenil

Nas consultas programadas de saúde infantil e juvenil pretende-se avaliar o desenvolvimento global (físico e psicológico) dos recém-nascidos, das crianças e dos adolescentes/jovens e diagnosticar precocemente desvios da normalidade.

Saúde da Mulher

Planeamento Familiar

A importância desta consulta advém, em primeiro lugar, de versar a prestação de cuidados de saúde preventivos a um grupo populacional de relevância na população ativa - as mulheres com idades entre os 15 e os 54 anos, e, em segundo lugar, de ser o 1º elo de uma cadeia de cuidados antecipatórios visando a promoção de saúde de gerações vindouras.

Saúde Materna

Esta consulta visa prestar a todas as grávidas da USF os cuidados de saúde necessários a uma gravidez saudável, integrando os procedimentos do âmbito dos cuidados primários prestados pela equipa da USF, no seu ambiente e comunidade, assegurando ainda a consulta de puerpério e a continuidade de cuidados.

CONSULTAS DE VIGILÂNCIA DE PROBLEMAS DE SAÚDE

Esta consulta só será marcada por indicação do Médico ou Enfermeiro. Destina-se a doentes com:

Diabetes

As marcações terão a periodicidade aconselhada conforme a situação de controlo e em microequipa MF/EF, de acordo com as recomendações da DGS.
No dia da sua consulta, será primeiro atendido pelo Enfermeiro e de seguida pelo Médico.

Hipertensão

Para além de continuar a investir no diagnóstico de HTA e no melhor controlo da pressão arterial, é essencial fazer a abordagem integrada dos fatores de risco de morbilidade e mortalidade cardiovascular, para além da HTA, o tabagismo, a dislipidémia, a diabetes, o perímetro abdominal - obesidade e ainda o abuso do álcool, o sedentarismo e o stress.
Após a normalização tensional esta consulta terá uma periodicidade semestral.
No dia da sua consulta, será primeiro atendido pelo Enfermeiro e de seguida pelo Médico.

Programa de Cuidados em Situação de Doença Aguda

CONSULTA POR SITUAÇÃO DE DOENÇA AGUDA

Trata-se de uma consulta não programada que é marcada no próprio dia; tem a duração de 15 min, e destina-se ao atendimento de situações de doença aguda com menos de 72 horas de evolução e que não possam esperar por agendamento programado. Pode ser atendido por qualquer médico ou enfermeiro da USF. Pode solicitar esta consulta presencialmente ou por telefone, ao longo do dia. Cumprindo os critérios, esta consulta será sempre garantida no próprio dia e será agendada para o médico ou enfermeiro que se encontre em horário mais próximo a fazer essa consulta.

Critérios de acesso à Consulta por situação de doença aguda:

Todas as situações de doença aguda (aparecimento recente de febre, diarreia, vómitos, dores abdominais, lombalgias, dores de garganta, dores de ouvidos, queixas urinárias);

Situações de falta de ar, palpitações, tensão arterial elevada;

Todas as situações de agudização recente de doença crónica;

Pedidos de atestados para entrada no Infantário após doença Infetocontagiosa de evicção escolar obrigatória;

Avaliação de cartas hospitalares após internamentos;

Avaliação de exames auxiliares de diagnóstico, considerados prioritários pelo médico;

Pedidos de CIT (Baixas) após atendimento hospitalar com informação clínica.

Utentes com traumatismos ou feridas sem tratamento programado;

Consulta de Planeamento Familiar para contraceção de emergência;

Não são critérios de acesso a estas consultas:

Pedido de atestados de robustez, cartas de condução, prática desportiva, emigração, declarações de qualquer espécie, mesmo que o utente invoque grande urgência (exceto entrada

no Infantário após doença infeto-contagiosa de evicção escolar obrigatória).

Apresentação ou requisição de exames auxiliares de diagnóstico, considerados de rotina.

Prorrogação de "Baixas" exceto se médico de família ausente.

Renovação de receituário.

SISTEMA DE INTERSUBSTITUIÇÂO

Na USF Beira Ria, temos ao longo do dia um sistema de intersubstituição. Esta consulta serve para resolver problemas de situação de doença aguda ou serviços mínimos quando o seu médico ou enfermeiro estiverem ausentes.

Critérios de acesso à Consulta através do sistema de Intersubstituição:

Todas as situações de doença aguda (ver critérios de acesso a consulta por situação de Doença Aguda).

Serviços mínimos na ausência do seu MF/EF.

Planeamento Familiar: disponibilidade de contraceção de emergência.

Saúde Materna: 1ª consulta de gravidez até às 12 semanas, consultas de final de gravidez a partir das 36 semanas e consultas de revisão do puerpério.

Saúde Infantil e Juvenil: realização do teste do pezinho entre o 3º e o 6º dia e consultas de vigilância até aos 6 meses.

Diabetes: avaliação e orientação dos doentes com sintomas de descompensação metabólica.

Hipertensão Arterial: avaliação e registo de pressão arterial quando sintomatologia associada.

Saúde do Adulto e do Idoso e em todos os Programas: Consulta nas situações de doença agudaou de agudização recente de doença crónica; Renovação de receituário de doença crónica; Renovação de credenciais de terapias domiciliárias e de fisioterapia; Emissão de credenciais de transporte; Atendimento às solicitações decorrentes de alta/informação hospitalar; Avaliação de EAD urgentes; Reavaliação de CIT - Baixas.

Tratamentos de Enfermagem em situação aguda - administração de injetáveis e tratamento curativo de feridas.

Visita Domiciliária Médica - por situação de doença aguda; cuidados terminais.

Visita Domiciliária de Enfermagem- por situação de doença aguda; cuidados terminais; VD à Puérpera e RN; administração de injetáveis e tratamento curativo de feridas.

Garantia de tarefas administrativas de atendimento aos utentes.

CONSULTAS MÉDICAS E DE ENFERMAGEM NO DOMICILIO

Destinam-se a utentes com limitação em se deslocarem a esta USF. São marcadas após contacto e avaliação do MF/EF. Podem ser de carácter de vigilância de utentes dependentes, com mobilidade reduzida ou de doenças agudas incapacitantes. Podem ainda ser de carácter preventivo, nomeadamente à puérpera e ao recém-nascido.

São feitos de forma programada, existindo para tal um horário específico para cada médico/enfermeiro. Poderão ser realizados, fora desse horário, mediante critérios de situação de doença aguda avaliados caso a caso pelo respetivo MF/EF, ou por quem estiver em intersubstituição, com resposta em 24 horas.

CRITÉRIOS DE INCLUSÃO PARA VISITAÇÃO DOMICILIÁRIA

Ser utente da USF BEIRA RIA ou familiar coabitante sem MF/EF na área geográfica.

Residir nas freguesias da Gafanha da Nazaré, Gafanha da Encarnação e Gafanha do Carmo.

Utente em situação de dependência física ou funcional por ter perdido a sua autonomia para o desempenho das atividades da vida diária, que não pode deslocar-se à USF:

Estando dependente de forma permanente.

Estando dependente de forma temporária (pós-operatórios ou acidentados).

Que embora não acamado, apresente mobilidade gravemente reduzida, reconhecida pela equipa de saúde.

Utentes com doença oncológica avançada ou em estádio terminal de outras doenças crónicas.

Utentes idosos sem retaguarda familiar e/ou casos sociais identificados.

Puérpera e RN.

Critérios de acesso à visita domiciliária por situação de doença aguda:

Todas as situações de doença aguda (aparecimento recente de febre, diarreia, vómitos, dores abdominais, lombalgias, dores de garganta, dores de ouvidos, queixas urinárias) em utentes em situação de dependência física ou funcional.

Situações de falta de ar, palpitações, tensão arterial elevada em utentes em situação de dependência física ou funcional.

Todas as situações de agudização recente de doença crónica em utentes em situação de dependência física ou funcional.

Tratamentos e outras intervenções de Enfermagem

Se necessita de cuidados de enfermagem para penso, injetável, vacina ou de outra intervenção, se possível, programe/agende para o seu EF.

Para a vacinação deverá trazer sempre o Boletim Individual de Saúde. No caso de crianças/jovens até aos 16 anos, caso não seja o pai/mãe ou representante legal, deve trazer sempre uma autorização destes. Sempre que possível as vacinas serão agendadas no mesmo dia das consultas de rotina.

Consulta de Cessação Tabágica

Consulta que se destina a acompanhar e ajudar no tratamento dos utentes interessados em deixar de fumar.
Consulta realizada pelo Dr. Ion Cojocaru e Enf.ª Karina Oliveira.
Se está motivado para deixar de fumar peça ao seu Médico e/ou Enfermeiro de família para agendarem uma consulta.

Renovação de medicação crónica

Utilização da folha de receituário crónico; medicamentos que dela não constem, o médico pedirá esclarecimento e só passará receita caso concorde.

Após ser efetuada a inscrição o pedido é encaminhado para o médico que dará resposta num prazo máximo de três dias úteis.

Todo o receituário deve ser levantado no prazo máximo de três semanas.

A medicação crónica deve ser revista e atualizada periodicamente junto do seu médico de família, não sendo possível renovar a prescrição de medicação a um utente que tenha abandonado a vigilância regular da sua situação clínica.

No caso de não ser o próprio a levantar a receita deve trazer uma declaração a autorizar o levantamento